FAQ

Formule Sur Mesure Pros :​
La résiliation peut être demandée à tout moment en ligne depuis votre compte eServices Pros​. La demande doit parvenir à la Tan avant le 18 du mois pour une désactivation de l’abonnement le mois suivant. En cas de résiliation de votre abonnement, pensez à conserver votre carte, elle sera toujours fonctionnelle pour un éventuel abonnement à tout autre service de mobilité de la métropole (hors transport en commun pour lequel une nouvelle carte devra être créée). ​
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Formule Illimitée Pro :​
A tout moment au-delà des 8 premiers mois d’abonnement en ligne depuis votre compte eServices Pros​. La demande doit parvenir à la Tan avant le 18 du mois pour une désactivation de l’abonnement le mois suivant. En cas de résiliation de votre abonnement, pensez à conserver votre carte, elle sera toujours fonctionnelle pour un éventuel abonnement à tout autre service de mobilité de la métropole (hors transport en commun pour lequel une nouvelle carte devra être créée).